Modèles de rappels de rendez-vous pour salons, studios et services

Un rappel de rendez-vous doit aider le client à arriver préparé et à l’heure. Les meilleurs messages sont courts, précis et faciles à utiliser.

Remplacez les éléments entre crochets. N’inscrivez pas de renseignements financiers, identitaires ou confidentiels dans un SMS.

Courriel de confirmation

Objet : Votre rendez-vous chez [Nom de l’entreprise] est confirmé

Bonjour [Prénom],

Votre rendez-vous pour [Service] est prévu le [Date] à [Heure] avec [Personne].

Lieu : [Adresse ou instructions]

Montant payé : [Montant]
Solde au rendez-vous : [Montant]

Besoin de modifier la réservation? [Instructions]

Politique d’annulation : [Une phrase]

Merci,
[Nom de l’entreprise]

SMS court

Bonjour [Prénom], rappel de [Entreprise] : [Service] le [Date] à [Heure]. Besoin de modifier? [Instruction courte]. Répondez ARRÊT pour vous désabonner lorsque requis.

Placez le nom de l’entreprise au début. Le client ne devrait pas deviner qui écrit.

Rappel avec préparation

Bonjour [Prénom], votre rendez-vous [Service] chez [Entreprise] est le [Date] à [Heure]. Avant votre arrivée : [une instruction essentielle]. Lieu : [adresse]. Questions : [téléphone].

Si la préparation est complexe, utilisez un courriel ou un lien vers une page complète.

Rendez-vous virtuel

Objet : Votre rendez-vous en ligne est demain

Bonjour [Prénom],

Votre [Service] avec [Personne] commence à [Heure] le [Date].

Lien : [Lien de rencontre]

Connectez-vous quelques minutes à l’avance pour vérifier la caméra et le microphone. Pour déplacer le rendez-vous : [Coordonnées].

Place libérée

Bonjour [Prénom], une place est disponible pour [Service] le [Date] à [Heure]. Communiquez avec [Entreprise] si elle vous intéresse. La place sera réservée seulement après notre confirmation.

Les éléments essentiels

• nom de l’entreprise;
• service, date et heure locale;
• lieu ou lien de rencontre;
• une façon claire de modifier;
• préparation essentielle;
• rappel concis de la politique.

Calendoria peut envoyer les communications de réservation au moyen des crédits de courriel et de SMS de l’entreprise. Faites toujours une réservation test avant d’activer vos messages. Consultez le Centre d’aide ou les fonctionnalités.